Hesabını Sil

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

Bu sayfa ArkneyOrbit pilot hesabının (kullanıcı adı + şifre) ve ona bağlı tüm oyun verilerinin nasıl silindiğini anlatır. Aynı hesap Windows ve Android sürümlerinde ortaktır; hesabı silmek her ikisinde de silinmesi demektir. Uygulamayı telefonundan kaldırmak hesabı silmez.

1. Silme talebi nasıl gönderilir

Oyun içinden (önerilen yol). Ayarlar > Hesabı Sil adımını izle, şifreni yaz ve onayla. Bu yol Android sürümüyle birlikte açılacak; şu an geliştirme aşamasında olduğu için aşağıdaki e-posta yolu geçerlidir.

E-posta ile. info@arkneyorbit.com adresine, konu satırı «Hesap silme talebi» olacak şekilde yaz ve mesajda pilot adını belirt.

Talebi hesabında doğrulanmış e-posta adresinden gönderirsen sahipliği o adresle doğrularız. Başka bir adresten yazarsan ya da hesabında doğrulanmış e-posta yoksa talebin gerçekten hesap sahibinden geldiğini başka yoldan doğrulamamız gerekir. Sana yalnızca hesabın sahibinin bilebileceği birkaç soru sorarız (kayıt tarihi, şirketin, mevcut seviyen, son kullandığın gemi) ve talebi son giriş kaydınla karşılaştırırız. Doğrulama yapılamazsa hesap silinmez, bu, başkasının senin hesabını sildirmesini engellemek içindir.

2. Ne kadar sürer

Doğrulama tamamlandıktan sonra hesap en geç 30 gün içinde, çoğu durumda birkaç gün içinde silinir ve işlem bittiğinde sana bildirilir. Yedeklerdeki kopyalar en fazla 30 gün daha yaşar, sonra yedek döngüsüyle birlikte kalıcı olarak yok olur.

3. Ne siliniyor

• Kullanıcı adın, şifre özetin (hash) ve e-posta adresin.
• Pilot adın, şirketin, seviyen, rütbe puanın ve tecrüben.
• Kredi ve Zenite bakiyen, gemilerin, ekipmanların ve envanterin.
• Klan üyeliğin ve bekleyen klan başvuruların. Bir klanın lideriysen hesap silinmeden önce liderliği devretmen istenir.
• Öldürme kayıtlarındaki ve şeref listesindeki kaydın.
• Oyun içi ayarların ve gemi konfigürasyonların.

Bu veriler geri getirilemez. Silinen bir pilot adı bir süre sonra yeniden kullanılabilir hale gelir, ancak eski ilerlemeyle hiçbir bağı kalmaz.

4. Silmeden sonra kalan tek şey

• Bağlantı kayıtları (IP ve zaman): hile ve kötüye kullanımla mücadele için en fazla 90 gün tutulur, sonra silinir. Bu kayıtlar hesabınla değil, teknik olayla ilişkilidir.
• Sohbet kayıtları: moderasyon amacıyla en fazla 90 gün. Bu süre içinde açık bir şikâyet dosyası varsa dosya kapanana kadar kalır.
• Yasaklama kaydı: hesap kural ihlali nedeniyle yasaklandıysa, yasağı silip yeniden kaydolarak delmeyi engellemek için kimliksizleştirilmiş bir kayıt kalır.
• Yasal yükümlülük: mevzuat gereği saklanması zorunlu bir kayıt varsa yalnızca o kayıt, yalnızca zorunlu süre boyunca tutulur.

5. Hesabı silmeden yapabileceklerin

Sadece bir süre ara vermek istiyorsan hesabını silmene gerek yok; hesap kendiliğinden kapanmaz ve ilerlemen olduğu gibi bekler. Verilerinin bir kopyasını istemek ya da yanlış bir kaydın düzeltilmesini istemek için de aynı adrese yazabilirsin, bkz. Gizlilik Politikası.

6. İletişim

Silme, veri erişimi ve düzeltme talepleri: info@arkneyorbit.com. Taleplere 30 gün içinde yanıt verilir.

Delete Your Account

Last updated: 27 September 2026

This page explains how to delete your ArkneyOrbit pilot account (username + password) and every piece of game data attached to it. The same account is shared by the Windows and Android builds; deleting it deletes it on both. Uninstalling the app does not delete your account.

1. How to request deletion

In game (preferred). Go to Settings > Delete Account, type your password and confirm. This path ships with the Android build; while it is still in development, use the e-mail path below.

By e-mail. Write to info@arkneyorbit.com with the subject “Account deletion request” and include your pilot name in the message.

If you write from the verified e-mail address on your account, that address confirms ownership. If you write from another address, or your account has no verified e-mail, we have to confirm that the request really comes from the account owner another way. We will ask a few questions only the owner can answer (sign-up date, your company, current level, the ship you last flew) and compare the request against your last login record. If ownership cannot be confirmed the account is not deleted, this is what stops someone else from deleting your account.

2. How long it takes

Once ownership is confirmed the account is deleted within 30 days at the latest, usually within a few days, and you are told when it is done. Copies in backups live at most 30 days longer and are then permanently destroyed with the backup rotation.

3. What is deleted

• Your username, password hash and e-mail address.
• Your pilot name, company, level, rank points and experience.
• Your Credits and Zenite balance, ships, equipment and inventory.
• Your clan membership and pending clan applications. If you lead a clan, we ask you to hand leadership over before the account is removed.
• Your entries in kill logs and on the leaderboard.
• Your in-game settings and ship configurations.

None of this can be restored. A deleted pilot name may become available again later, but it carries no link to the old progress.

4. The only things kept after deletion

• Connection logs (IP and time): kept at most 90 days to fight cheating and abuse, then deleted. These records are tied to a technical event, not to your account.
• Chat logs: at most 90 days for moderation. If an open report references them, they stay until that report is closed.
• Ban record: if the account was banned for breaking the rules, an anonymised record is kept so that deleting and re-registering cannot be used to evade the ban.
• Legal obligation: where the law requires a record to be retained, only that record is kept, and only for the required period.

5. Alternatives to deletion

If you only want a break you do not need to delete anything; accounts are never closed automatically and your progress waits as it is. You can also ask for a copy of your data or for an incorrect record to be corrected at the same address, see the Privacy Policy.

6. Contact

Deletion, access and correction requests: info@arkneyorbit.com. We reply within 30 days.

Elimina tu cuenta

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de piloto de ArkneyOrbit (nombre de usuario + contraseña) y todos los datos del juego vinculados a ella. La misma cuenta se comparte entre las versiones de Windows y Android; si la eliminas, se elimina en ambas. Desinstalar la aplicación no elimina tu cuenta.

1. Cómo solicitar la eliminación

En el juego (recomendado). Ve a Ajustes > Eliminar cuenta, escribe tu contraseña y confirma. Esta opción llega con la versión de Android; mientras siga en desarrollo, usa la vía por correo electrónico que se indica abajo.

Por correo electrónico. Escribe a info@arkneyorbit.com con el asunto “Account deletion request” e incluye tu nombre de piloto en el mensaje.

Si escribes desde la dirección de correo verificada de tu cuenta, esa dirección confirma que eres el titular. Si escribes desde otra dirección, o tu cuenta no tiene un correo verificado, tenemos que confirmar de otra forma que la solicitud viene realmente del titular de la cuenta. Te haremos algunas preguntas que solo el titular puede responder (fecha de registro, tu compañía, nivel actual, la última nave que pilotaste) y compararemos la solicitud con tu último registro de inicio de sesión. Si no se puede confirmar la titularidad, la cuenta no se elimina; así evitamos que otra persona elimine tu cuenta.

2. Cuánto tarda

Una vez confirmada la titularidad, la cuenta se elimina en un plazo máximo de 30 días, normalmente en pocos días, y te avisamos cuando está hecho. Las copias en las copias de seguridad duran como máximo 30 días más y después se destruyen de forma permanente con la rotación de copias de seguridad.

3. Qué se elimina

• Tu nombre de usuario, el hash de tu contraseña y tu dirección de correo electrónico.
• Tu nombre de piloto, compañía, nivel, puntos de rango y experiencia.
• Tu saldo de Créditos y Zenite, tus naves, tu equipo y tu inventario.
• Tu pertenencia a un clan y tus solicitudes de clan pendientes. Si lideras un clan, te pediremos que cedas el liderazgo antes de eliminar la cuenta.
• Tus entradas en los registros de derribos y en la clasificación.
• Tus ajustes del juego y configuraciones de naves.

Nada de esto se puede recuperar. Un nombre de piloto eliminado puede volver a estar disponible más adelante, pero no tiene ningún vínculo con el progreso anterior.

4. Lo único que se conserva tras la eliminación

• Registros de conexión (IP y hora): se conservan como máximo 90 días para combatir las trampas y los abusos, y después se eliminan. Estos registros están vinculados a un evento técnico, no a tu cuenta.
• Registros del chat: como máximo 90 días para la moderación. Si una denuncia abierta hace referencia a ellos, se conservan hasta que esa denuncia se cierre.
• Registro de baneo: si la cuenta fue baneada por incumplir las normas, se conserva un registro anonimizado para que eliminar la cuenta y volver a registrarse no sirva para eludir el baneo.
• Obligación legal: cuando la ley exige conservar un registro, solo se conserva ese registro y solo durante el periodo exigido.

5. Alternativas a la eliminación

Si solo quieres tomarte un descanso, no hace falta eliminar nada; las cuentas nunca se cierran automáticamente y tu progreso te espera tal cual. En la misma dirección también puedes pedir una copia de tus datos o que se corrija un registro incorrecto; consulta la Política de privacidad.

6. Contacto

Solicitudes de eliminación, acceso y rectificación: info@arkneyorbit.com. Respondemos en un plazo de 30 días.

Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Diese Seite erklärt, wie du dein ArkneyOrbit-Pilotenkonto (Benutzername + Passwort) und alle damit verbundenen Spieldaten löschst. Die Windows- und die Android-Version nutzen dasselbe Konto; wenn du es löschst, ist es auf beiden gelöscht. Das Deinstallieren der App löscht dein Konto nicht.

1. So beantragst du die Löschung

Im Spiel (bevorzugt). Geh zu Einstellungen > Konto löschen, gib dein Passwort ein und bestätige. Dieser Weg kommt mit der Android-Version; solange er noch in Entwicklung ist, nutze den Weg per E-Mail unten.

Per E-Mail. Schreib an info@arkneyorbit.com mit dem Betreff “Account deletion request” und gib in der Nachricht deinen Pilotennamen an.

Wenn du von der bestätigten E-Mail-Adresse deines Kontos schreibst, belegt diese Adresse, dass das Konto dir gehört. Wenn du von einer anderen Adresse schreibst oder dein Konto keine bestätigte E-Mail-Adresse hat, müssen wir auf andere Weise bestätigen, dass der Antrag wirklich vom Kontoinhaber kommt. Wir stellen dir ein paar Fragen, die nur der Inhaber beantworten kann (Anmeldedatum, dein Konzern, aktuelles Level, das zuletzt geflogene Schiff), und gleichen den Antrag mit deinem letzten Login-Eintrag ab. Kann der Besitz nicht bestätigt werden, wird das Konto nicht gelöscht; so verhindern wir, dass jemand anderes dein Konto löscht.

2. Wie lange es dauert

Sobald der Besitz bestätigt ist, wird das Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen gelöscht, meistens innerhalb weniger Tage, und du bekommst Bescheid, wenn es erledigt ist. Kopien in Backups bleiben höchstens 30 Tage länger bestehen und werden dann mit der Backup-Rotation endgültig vernichtet.

3. Was gelöscht wird

• Dein Benutzername, dein Passwort-Hash und deine E-Mail-Adresse.
• Dein Pilotenname, Konzern, Level, Rangpunkte und Erfahrung.
• Dein Guthaben an Credits und Zenite, deine Schiffe, Ausrüstung und dein Inventar.
• Deine Clan-Mitgliedschaft und offene Clan-Bewerbungen. Wenn du einen Clan leitest, bitten wir dich, die Leitung abzugeben, bevor das Konto entfernt wird.
• Deine Einträge in Abschussprotokollen und in der Rangliste.
• Deine Einstellungen im Spiel und deine Schiffskonfigurationen.

Nichts davon kann wiederhergestellt werden. Ein gelöschter Pilotenname kann später wieder verfügbar werden, ist aber nicht mit dem alten Fortschritt verknüpft.

4. Das Einzige, was nach der Löschung aufbewahrt wird

• Verbindungsprotokolle (IP und Uhrzeit): werden zur Bekämpfung von Cheats und Missbrauch höchstens 90 Tage aufbewahrt und dann gelöscht. Diese Einträge sind an ein technisches Ereignis gebunden, nicht an dein Konto.
• Chatprotokolle: höchstens 90 Tage für die Moderation. Wenn eine offene Meldung darauf verweist, bleiben sie, bis diese Meldung abgeschlossen ist.
• Sperreintrag: Wurde das Konto wegen Regelverstößen gesperrt, wird ein anonymisierter Eintrag aufbewahrt, damit Löschen und Neuanmelden nicht genutzt werden kann, um die Sperre zu umgehen.
• Gesetzliche Pflicht: Wo das Gesetz die Aufbewahrung eines Eintrags vorschreibt, wird nur dieser Eintrag aufbewahrt, und nur für den vorgeschriebenen Zeitraum.

5. Alternativen zur Löschung

Wenn du nur eine Pause willst, musst du nichts löschen; Konten werden nie automatisch geschlossen und dein Fortschritt wartet so, wie er ist. Unter derselben Adresse kannst du auch eine Kopie deiner Daten oder die Berichtigung eines falschen Eintrags anfordern, siehe die Datenschutzerklärung.

6. Kontakt

Anträge auf Löschung, Auskunft und Berichtigung: info@arkneyorbit.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Usuń swoje konto

Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026

Ta strona wyjaśnia, jak usunąć konto pilota ArkneyOrbit (nazwa użytkownika + hasło) i wszystkie powiązane z nim dane z gry. Wersje na Windows i Androida korzystają z tego samego konta; usunięcie go usuwa je w obu. Odinstalowanie aplikacji nie usuwa konta.

1. Jak złożyć wniosek o usunięcie

W grze (zalecane). Przejdź do Ustawienia > Usuń konto, wpisz hasło i potwierdź. Ta ścieżka pojawi się wraz z wersją na Androida; dopóki jest w przygotowaniu, skorzystaj z drogi e-mailowej opisanej poniżej.

E-mailem. Napisz na info@arkneyorbit.com z tematem “Account deletion request” (prośba o usunięcie konta) i podaj w wiadomości swoją nazwę pilota.

Jeśli piszesz ze zweryfikowanego adresu e-mail przypisanego do konta, ten adres potwierdza, że konto należy do ciebie. Jeśli piszesz z innego adresu albo twoje konto nie ma zweryfikowanego e-maila, musimy w inny sposób upewnić się, że wniosek naprawdę pochodzi od właściciela konta. Zadamy kilka pytań, na które odpowiedź zna tylko właściciel (data rejestracji, twoja korporacja, obecny poziom, statek, którym ostatnio latałeś), i porównamy wniosek z zapisem twojego ostatniego logowania. Jeśli nie da się potwierdzić własności, konto nie zostanie usunięte: właśnie to chroni cię przed usunięciem konta przez kogoś innego.

2. Ile to trwa

Po potwierdzeniu własności konto zostaje usunięte najpóźniej w ciągu 30 dni, zwykle w ciągu kilku dni, a gdy to nastąpi, dostaniesz informację. Kopie w backupach istnieją najwyżej 30 dni dłużej, po czym są trwale niszczone w ramach rotacji kopii zapasowych.

3. Co zostaje usunięte

• Twoja nazwa użytkownika, hash hasła i adres e-mail.
• Twoja nazwa pilota, korporacja, poziom, punkty rangi i doświadczenie.
• Twoje saldo Kredytów i Zenite, statki, wyposażenie i ekwipunek.
• Twoje członkostwo w klanie i oczekujące zgłoszenia do klanów. Jeśli przewodzisz klanowi, poprosimy cię o przekazanie przywództwa, zanim konto zostanie usunięte.
• Twoje wpisy w rejestrach zestrzeleń i w rankingu.
• Twoje ustawienia w grze i konfiguracje statków.

Niczego z tego nie da się przywrócić. Usunięta nazwa pilota może później znów stać się dostępna, ale nie ma żadnego związku z dawnymi postępami.

4. Jedyne dane zachowywane po usunięciu

• Logi połączeń (IP i czas): przechowywane najwyżej 90 dni w celu zwalczania oszustw i nadużyć, a potem usuwane. Te zapisy są powiązane ze zdarzeniem technicznym, a nie z twoim kontem.
• Logi czatu: najwyżej 90 dni na potrzeby moderacji. Jeśli odwołuje się do nich otwarte zgłoszenie, pozostają do jego zamknięcia.
• Zapis o banie: jeśli konto zostało zbanowane za łamanie zasad, przechowujemy zanonimizowany zapis, aby usunięcie konta i ponowna rejestracja nie pozwalały ominąć bana.
• Obowiązek prawny: jeśli prawo wymaga przechowania jakiegoś zapisu, zachowujemy tylko ten zapis i tylko przez wymagany okres.

5. Alternatywy dla usunięcia

Jeśli chcesz tylko zrobić sobie przerwę, nie musisz niczego usuwać; konta nigdy nie są zamykane automatycznie, a twoje postępy czekają nietknięte. Pod tym samym adresem możesz też poprosić o kopię swoich danych lub o poprawienie błędnego zapisu, zobacz Politykę prywatności.

6. Kontakt

Wnioski o usunięcie, dostęp i sprostowanie danych: info@arkneyorbit.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Smazání účtu

Naposledy aktualizováno: 27. září 2026

Tato stránka vysvětluje, jak smazat svůj pilotní účet ArkneyOrbit (uživatelské jméno + heslo) a všechna herní data, která k němu patří. Verze pro Windows i Android sdílejí stejný účet; jeho smazáním se smaže v obou. Odinstalování aplikace tvůj účet nesmaže.

1. Jak požádat o smazání

Ve hře (doporučeno). Jdi do Nastavení > Smazat účet, zadej heslo a potvrď. Tato cesta přichází s verzí pro Android; dokud je ještě ve vývoji, použij cestu přes e-mail níže.

E-mailem. Napiš na info@arkneyorbit.com s předmětem “Account deletion request” (žádost o smazání účtu) a do zprávy uveď své jméno pilota.

Pokud píšeš z ověřené e-mailové adresy svého účtu, tato adresa vlastnictví potvrzuje. Pokud píšeš z jiné adresy nebo tvůj účet nemá ověřený e-mail, musíme jiným způsobem ověřit, že žádost opravdu pochází od majitele účtu. Položíme ti několik otázek, na které umí odpovědět jen majitel (datum registrace, tvoje korporace, aktuální úroveň, loď, se kterou jsi naposledy letěl), a porovnáme žádost s tvým posledním záznamem o přihlášení. Pokud vlastnictví nelze potvrdit, účet se nesmaže; právě to brání tomu, aby tvůj účet smazal někdo jiný.

2. Jak dlouho to trvá

Jakmile je vlastnictví potvrzeno, účet se smaže nejpozději do 30 dnů, obvykle během několika dní, a dáme ti vědět, až bude hotovo. Kopie v zálohách existují nejvýše o 30 dní déle a poté se s rotací záloh trvale zničí.

3. Co se smaže

• Tvoje uživatelské jméno, hash hesla a e-mailová adresa.
• Tvoje jméno pilota, korporace, úroveň, body hodnosti a zkušenosti.
• Tvůj zůstatek Kreditů a Zenite, lodě, vybavení a inventář.
• Tvoje členství v klanu a nevyřízené přihlášky do klanů. Pokud vedeš klan, požádáme tě, abys před odstraněním účtu předal vedení.
• Tvoje záznamy v záznamech o zničení a v žebříčku.
• Tvoje herní nastavení a konfigurace lodí.

Nic z toho nelze obnovit. Smazané jméno pilota může být později znovu dostupné, ale nenese žádné spojení se starým postupem.

4. Jediné, co se po smazání uchovává

• Záznamy o připojení (IP a čas): uchovávají se nejvýše 90 dní kvůli boji proti podvádění a zneužívání, poté se smažou. Tyto záznamy jsou vázané na technickou událost, ne na tvůj účet.
• Záznamy chatu: nejvýše 90 dní pro účely moderace. Pokud na ně odkazuje otevřené nahlášení, zůstávají, dokud se toto nahlášení neuzavře.
• Záznam o banu: pokud byl účet zabanován za porušení pravidel, uchovává se anonymizovaný záznam, aby smazání a nová registrace nemohly sloužit k obejití banu.
• Zákonná povinnost: pokud zákon vyžaduje uchování záznamu, uchovává se jen tento záznam a jen po požadovanou dobu.

5. Alternativy ke smazání

Pokud si chceš jen dát pauzu, nemusíš nic mazat; účty se nikdy automaticky neruší a tvůj postup na tebe počká tak, jak je. Na stejné adrese můžeš také požádat o kopii svých údajů nebo o opravu nesprávného záznamu, viz Zásady ochrany osobních údajů.

6. Kontakt

Žádosti o smazání, přístup a opravu: info@arkneyorbit.com. Odpovídáme do 30 dnů.

Supprimer ton compte

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Cette page explique comment supprimer ton compte pilote ArkneyOrbit (nom d'utilisateur + mot de passe) et toutes les données de jeu qui y sont rattachées. Le même compte est partagé par les versions Windows et Android ; le supprimer le supprime sur les deux. Désinstaller l'application ne supprime pas ton compte.

1. Comment demander la suppression

En jeu (recommandé). Va dans Paramètres > Supprimer le compte, saisis ton mot de passe et confirme. Cette option arrive avec la version Android ; tant qu'elle est encore en développement, utilise la voie par e-mail ci-dessous.

Par e-mail. Écris à info@arkneyorbit.com avec l'objet “Demande de suppression de compte” et indique ton nom de pilote dans le message.

Si tu écris depuis l'adresse e-mail vérifiée de ton compte, cette adresse confirme que le compte t'appartient. Si tu écris depuis une autre adresse, ou si ton compte n'a pas d'adresse e-mail vérifiée, nous devons confirmer autrement que la demande vient bien du titulaire du compte. Nous te poserons quelques questions auxquelles seul le titulaire peut répondre (date d'inscription, ta corporation, ton niveau actuel, le dernier vaisseau que tu as piloté) et nous comparerons la demande avec ton dernier enregistrement de connexion. Si la propriété ne peut pas être confirmée, le compte n'est pas supprimé : c'est ce qui empêche quelqu'un d'autre de supprimer ton compte.

2. Combien de temps cela prend

Une fois la propriété confirmée, le compte est supprimé dans un délai de 30 jours au plus, généralement en quelques jours, et tu es prévenu quand c'est fait. Les copies présentes dans les sauvegardes subsistent au maximum 30 jours de plus, puis sont définitivement détruites lors de la rotation des sauvegardes.

3. Ce qui est supprimé

• Ton nom d'utilisateur, l'empreinte (hash) de ton mot de passe et ton adresse e-mail.
• Ton nom de pilote, ta corporation, ton niveau, tes points de grade et ton expérience.
• Ton solde de Crédits et de Zenite, tes vaisseaux, ton équipement et ton inventaire.
• Ton appartenance à un clan et tes candidatures de clan en attente. Si tu diriges un clan, nous te demandons d'en transmettre la direction avant la suppression du compte.
• Tes entrées dans les journaux d'éliminations et dans le classement.
• Tes paramètres en jeu et tes configurations de vaisseau.

Rien de tout cela ne peut être restauré. Un nom de pilote supprimé peut redevenir disponible plus tard, mais il n'a plus aucun lien avec l'ancienne progression.

4. Les seules choses conservées après la suppression

• Journaux de connexion (IP et heure) : conservés 90 jours au maximum pour lutter contre la triche et les abus, puis supprimés. Ces enregistrements sont liés à un événement technique, pas à ton compte.
• Journaux de chat : 90 jours au maximum pour la modération. Si un signalement ouvert y fait référence, ils sont conservés jusqu'à la clôture de ce signalement.
• Enregistrement de bannissement : si le compte a été banni pour non-respect des règles, un enregistrement anonymisé est conservé afin qu'on ne puisse pas supprimer son compte et se réinscrire pour contourner le bannissement.
• Obligation légale : lorsque la loi impose la conservation d'un enregistrement, seul cet enregistrement est conservé, et uniquement pendant la durée requise.

5. Alternatives à la suppression

Si tu veux simplement faire une pause, tu n'as rien à supprimer : les comptes ne sont jamais fermés automatiquement et ta progression t'attend telle quelle. Tu peux aussi demander une copie de tes données ou la correction d'un enregistrement inexact à la même adresse, voir la Politique de confidentialité.

6. Contact

Demandes de suppression, d'accès et de rectification : info@arkneyorbit.com. Nous répondons sous 30 jours.

Удаление аккаунта

Последнее обновление: 27 сентября 2026

На этой странице объясняется, как удалить твой аккаунт пилота ArkneyOrbit (имя пользователя + пароль) и все связанные с ним игровые данные. Версии для Windows и Android используют один и тот же аккаунт; при удалении он удаляется в обеих. Удаление приложения не удаляет аккаунт.

1. Как запросить удаление

В игре (предпочтительно). Открой Настройки > Удалить аккаунт, введи пароль и подтверди. Этот способ появится вместе с версией для Android; пока он в разработке, используй способ через e-mail ниже.

По e-mail. Напиши на info@arkneyorbit.com с темой “Account deletion request” (запрос на удаление аккаунта) и укажи в письме своё имя пилота.

Если ты пишешь с подтверждённого адреса e-mail, привязанного к аккаунту, этот адрес подтверждает, что аккаунт принадлежит тебе. Если ты пишешь с другого адреса или у аккаунта нет подтверждённого e-mail, нам нужно другим способом убедиться, что запрос действительно исходит от владельца аккаунта. Мы зададим несколько вопросов, на которые может ответить только владелец (дата регистрации, твоя корпорация, текущий уровень, корабль, на котором ты летал последним), и сверим запрос с записью о твоём последнем входе. Если подтвердить владение не удаётся, аккаунт не удаляется: именно это не даёт кому-то другому удалить твой аккаунт.

2. Сколько это занимает

После подтверждения владения аккаунт удаляется не позднее чем через 30 дней, обычно в течение нескольких дней, и тебе сообщают, когда всё готово. Копии в резервных копиях хранятся не более чем ещё 30 дней, после чего безвозвратно уничтожаются при ротации резервных копий.

3. Что удаляется

• Твоё имя пользователя, хеш пароля и адрес e-mail.
• Твоё имя пилота, корпорация, уровень, очки звания и опыт.
• Твой баланс Кредитов и Зенита, корабли, снаряжение и инвентарь.
• Твоё членство в клане и ожидающие рассмотрения заявки в кланы. Если ты лидер клана, мы попросим тебя передать лидерство до удаления аккаунта.
• Твои записи в журналах уничтожений и в таблице лидеров.
• Твои игровые настройки и конфигурации кораблей.

Ничего из этого нельзя восстановить. Удалённое имя пилота позже может снова стать доступным, но оно никак не связано со старым прогрессом.

4. Что сохраняется после удаления

• Журналы подключений (IP и время): хранятся не более 90 дней для борьбы с читерством и злоупотреблениями, затем удаляются. Эти записи привязаны к техническому событию, а не к твоему аккаунту.
• Журналы чата: не более 90 дней для модерации. Если на них ссылается открытая жалоба, они хранятся до закрытия этой жалобы.
• Запись о бане: если аккаунт был забанен за нарушение правил, сохраняется анонимизированная запись, чтобы удаление и повторная регистрация не позволяли обойти бан.
• Требования закона: если закон требует хранить какую-либо запись, хранится только эта запись и только в течение требуемого срока.

5. Альтернативы удалению

Если ты просто хочешь сделать перерыв, ничего удалять не нужно: аккаунты никогда не закрываются автоматически, и твой прогресс будет ждать тебя в том же виде. По тому же адресу ты также можешь запросить копию своих данных или исправление неверной записи, см. Политику конфиденциальности.

6. Контакты

Запросы на удаление, доступ и исправление данных: info@arkneyorbit.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Șterge-ți contul

Ultima actualizare: 27 septembrie 2026

Această pagină explică cum îți ștergi contul de pilot ArkneyOrbit (nume de utilizator + parolă) și fiecare dată de joc legată de el. Același cont este folosit de versiunile Windows și Android; dacă îl ștergi, se șterge pe amândouă. Dezinstalarea aplicației nu îți șterge contul.

1. Cum soliciți ștergerea

Din joc (de preferat). Mergi la Setări > Șterge contul, scrie-ți parola și confirmă. Această cale vine odată cu versiunea Android; cât timp este încă în dezvoltare, folosește calea prin e-mail de mai jos.

Prin e-mail. Scrie la info@arkneyorbit.com cu subiectul “Solicitare de ștergere a contului” și include în mesaj numele tău de pilot.

Dacă scrii de pe adresa de e-mail verificată din contul tău, acea adresă confirmă că ești proprietarul. Dacă scrii de pe altă adresă sau contul tău nu are un e-mail verificat, trebuie să confirmăm în alt mod că solicitarea vine într-adevăr de la proprietarul contului. Îți vom pune câteva întrebări la care doar proprietarul poate răspunde (data înregistrării, corporația ta, nivelul actual, nava cu care ai zburat ultima dată) și vom compara solicitarea cu ultima ta înregistrare de conectare. Dacă proprietatea nu poate fi confirmată, contul nu se șterge; tocmai asta împiedică pe altcineva să îți șteargă contul.

2. Cât durează

După ce proprietatea este confirmată, contul se șterge în cel mult 30 de zile, de obicei în câteva zile, iar tu ești anunțat când s-a terminat. Copiile din backupuri rămân cel mult încă 30 de zile și apoi sunt distruse definitiv odată cu rotația backupurilor.

3. Ce se șterge

• Numele de utilizator, hash-ul parolei și adresa de e-mail.
• Numele de pilot, corporația, nivelul, punctele de grad și experiența.
• Soldul de Credite și Zenit, navele, echipamentele și inventarul.
• Calitatea de membru al clanului și aplicațiile la clanuri aflate în așteptare. Dacă conduci un clan, te rugăm să predai conducerea înainte ca contul să fie șters.
• Intrările tale din jurnalele de eliminări și din clasament.
• Setările din joc și configurațiile navelor.

Nimic din toate acestea nu poate fi restaurat. Un nume de pilot șters poate deveni din nou disponibil mai târziu, dar nu are nicio legătură cu progresul vechi.

4. Singurele lucruri păstrate după ștergere

• Jurnalele de conectare (IP și oră): păstrate cel mult 90 de zile pentru combaterea trișatului și a abuzurilor, apoi șterse. Aceste înregistrări sunt legate de un eveniment tehnic, nu de contul tău.
• Jurnalele de chat: cel mult 90 de zile, pentru moderare. Dacă un raport deschis face referire la ele, rămân până când acel raport este închis.
• Înregistrarea interdicției: dacă contul a fost interzis pentru încălcarea regulilor, se păstrează o înregistrare anonimizată, ca ștergerea și reînregistrarea să nu poată fi folosite pentru a ocoli interdicția.
• Obligație legală: acolo unde legea cere păstrarea unei înregistrări, se păstrează doar acea înregistrare și doar pe perioada cerută.

5. Alternative la ștergere

Dacă vrei doar o pauză, nu trebuie să ștergi nimic; conturile nu sunt închise niciodată automat, iar progresul tău te așteaptă așa cum este. La aceeași adresă poți cere și o copie a datelor tale sau corectarea unei înregistrări greșite; vezi Politica de confidențialitate.

6. Contact

Solicitări de ștergere, acces și corectare: info@arkneyorbit.com. Răspundem în 30 de zile.

Изтриване на акаунта

Последна актуализация: 27 септември 2026 г.

Тази страница обяснява как да изтриеш пилотския си акаунт в ArkneyOrbit (потребителско име + парола) и всички свързани с него игрови данни. Един и същи акаунт се използва от версиите за Windows и Android; изтриването го премахва и в двете. Деинсталирането на приложението не изтрива акаунта ти.

1. Как да поискаш изтриване

В играта (препоръчително). Отиди в Настройки > Изтрий акаунта, въведи паролата си и потвърди. Този начин е включен във версията за Android; докато още е в разработка, използвай начина по имейл по-долу.

По имейл. Пиши на info@arkneyorbit.com с тема “Account deletion request” (искане за изтриване на акаунт) и посочи в съобщението името на пилота си.

Ако пишеш от потвърдения имейл адрес на акаунта си, този адрес потвърждава собствеността. Ако пишеш от друг адрес или акаунтът ти няма потвърден имейл, трябва да потвърдим по друг начин, че искането наистина идва от собственика на акаунта. Ще ти зададем няколко въпроса, на които само собственикът може да отговори (дата на регистрация, корпорацията ти, текущото ниво, корабът, с който си летял последно), и ще сравним искането с последния запис за вход. Ако собствеността не може да бъде потвърдена, акаунтът не се изтрива; именно това пречи на някой друг да изтрие акаунта ти.

2. Колко време отнема

След като собствеността бъде потвърдена, акаунтът се изтрива най-късно до 30 дни, обикновено до няколко дни, и ще бъдеш уведомен, когато е готово. Копията в резервните копия се пазят най-много още 30 дни и след това се унищожават окончателно при ротацията на резервните копия.

3. Какво се изтрива

• Потребителското ти име, хешът на паролата и имейл адресът.
• Името на пилота, корпорацията, нивото, точките за звание и опитът ти.
• Балансът ти от Кредити и Зенит, корабите, екипировката и инвентарът.
• Членството ти в клан и чакащите кандидатури за клан. Ако водиш клан, ще те помолим да предадеш ръководството, преди акаунтът да бъде премахнат.
• Записите ти в дневниците за унищожения и в класацията.
• Настройките ти в играта и конфигурациите на корабите.

Нищо от това не може да бъде възстановено. Изтрито име на пилот може по-късно отново да стане свободно, но то няма връзка със стария напредък.

4. Единственото, което се пази след изтриването

• Дневници за връзки (IP и час): пазят се най-много 90 дни за борба с измамите и злоупотребите, след което се изтриват. Тези записи са свързани с техническо събитие, не с акаунта ти.
• Дневници на чата: най-много 90 дни за модерация. Ако открит сигнал се позовава на тях, те се пазят, докато сигналът бъде приключен.
• Запис за бан: ако акаунтът е бил баннат за нарушаване на правилата, се пази анонимизиран запис, за да не може изтриването и повторната регистрация да се използват за заобикаляне на бана.
• Законово задължение: когато законът изисква запис да бъде запазен, се пази само този запис и само за изисквания срок.

5. Алтернативи на изтриването

Ако просто искаш почивка, не е нужно да изтриваш нищо; акаунтите никога не се закриват автоматично и напредъкът ти чака непроменен. На същия адрес можеш да поискаш и копие от данните си или корекция на неточен запис, виж Политиката за поверителност.

6. Контакт

Искания за изтриване, достъп и корекция: info@arkneyorbit.com. Отговаряме до 30 дни.